Умови сервісного центру

Умови приймання виробу до СЦ

1. Виріб прийнято сервісним центром для діагностики, а в разі виявлення несправності — для ремонту.

2. За періодичного характеру заявленої несправності початком робіт із її усунення вважається день прояву несправності в СЦ.

3. За згодою клієнта виріб прийнято без розбирання та перевірки несправностей та/або внутрішніх пошкоджень. Клієнт погоджується, що всі несправності, внутрішні пошкодження, а також приховані дефекти, які можуть бути виявлені у виробі під час діагностики (наприклад: наявність слідів корозії, потрапляння вологи, сторонніх предметів, комах, механічні пошкодження, сліди некваліфікованого ремонту тощо), виникли до приймання виробу за цією квитанцією.

4. Результат попереднього огляду під час приймання не є остаточним, і про несправності, виявлені під час діагностики, клієнта повідомляють додатково.

5. Сервісний центр не несе відповідальності за можливу втрату користувацьких налаштувань або даних у пристрої, крім випадків, коли це обумовлено додатково.

6. Ремонт здійснюється у 14-денний строк. У разі затримки постачання запасних частин ремонт за погодженням із клієнтом може бути здійснений у строк до 32 днів.

7. У разі втрати цього документа виріб видається після пред’явлення паспорта або іншого документа, що посвідчує особу клієнта, на ім’я якого зареєстровано виріб, та його письмової заяви. ·

8. Після завершення ремонту виріб зберігається безоплатно протягом 3 робочих днів. Вартість платного зберігання — 50 грн/день. Якщо виріб не забирають із СЦ протягом 30 робочих днів, компанія має право продати його для покриття вартості ремонту або утилізувати. ·

Увага! Передаючи виріб до сервісного центру, Ви автоматично погоджуєтеся з нашою користувацькою угодою!

Редакція регламенту від 1 березня 2017 року.