ЦЕНТР ПІДТРИМКИ
Служба підтримки
Стежте за зверненнями, ставте нові запитання та знаходьте відповіді в базі знань.
БАЗА ЗНАНЬ
Часті запитання
Початок роботи
Як створити звернення до підтримки?
Натисніть «Створити звернення», виберіть відповідну форму та опишіть завдання. Після надсилання звернення з’явиться в особистому кабінеті, де можна відстежувати статус і відповіді команди.
Що вказати, щоб завдання вирішили швидше?
Додайте очікуваний результат, адресу сайту або назву сервісу, час появи проблеми та скриншоти. Паролі й інші секретні дані в тексті звернення надсилати не потрібно.
ПОТРІБНА КОМАНДА
Не знайшли готової відповіді?
Опишіть завдання. Звернення потрапить профільній команді, а статус буде доступний в особистому кабінеті.